سیاست حریم خصوصی
آدرس وبسایت: https://dolphinadviser.com
ما در Dolphin Adviser به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود احترام کامل می‌گذاریم. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از آن انجام می‌دهیم. استفاده شما از این وبسایت به معنای پذیرش این سیاست است.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
اطلاعات شخصی: نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، شماره گذرنامه یا مدارک سفر که در هنگام ثبت‌نام، خرید خدمات (تور، ویزا، اقامت)، یا ارسال فرم‌های وبسایت ارائه می‌کنید.
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و سایر داده‌های فنی برای بهبود عملکرد سایت و امنیت.
نظرات و بازخورد: محتوای نظراتی که در سایت می‌گذارید و همچنین داده‌های فرم نظر شامل آدرس IP و مرورگر برای جلوگیری از اسپم.
تصاویر بارگذاری‌شده: توصیه می‌کنیم از آپلود تصاویر دارای داده مکانی (EXIF GPS) خودداری کنید تا اطلاعات موقعیت مکانی شما افشا نشود.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
ارائه و پشتیبانی خدمات سفر، تور، ویزا و اقامت
هماهنگی با تأمین‌کنندگان خدمات (مانند خطوط هوایی و هتل‌ها)
ارتباط با شما در مورد سفارش‌ها یا درخواست‌های پشتیبانی
ارسال اطلاعیه‌ها و پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت شما)
بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت
کوکی‌ها (Cookies)
در صورت گذاشتن نظر در سایت، می‌توانید انتخاب کنید که نام، ایمیل و وبسایت شما در کوکی‌ها ذخیره شود تا در بازدیدهای بعدی نیاز به وارد کردن مجدد آنها نباشد. این کوکی‌ها تا یک سال اعتبار دارند.
اگر وارد حساب کاربری شوید، چندین کوکی برای ذخیره اطلاعات ورود و تنظیمات صفحه ذخیره می‌شوند. کوکی‌های ورود دو روز و کوکی‌های تنظیمات صفحه یک سال اعتبار دارند. با انتخاب «مرا به خاطر بسپار» ورود شما دو هفته باقی می‌ماند. با خروج از حساب، کوکی‌های ورود حذف می‌شوند.
محتوای جاسازی‌شده (Embedded Content)
صفحات این سایت ممکن است شامل محتوای جاسازی‌شده از سایت‌های دیگر (مانند ویدئو، تصویر، مقاله و…) باشد. این وبسایت‌ها ممکن است داده‌هایی درباره شما جمع‌آوری کنند، کوکی استفاده کنند یا فعالیت شما را ردیابی کنند، دقیقاً مانند زمانی که مستقیم به آن سایت مراجعه می‌کنید.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را فقط در موارد زیر به اشتراک می‌گذاریم:
با شرکای معتبر (مانند ایرلاین‌ها، هتل‌ها، دفاتر ویزا) صرفاً برای ارائه خدمات رزرو یا اخذ ویزا
در صورت الزام قانونی یا حکم مراجع ذی‌صلاح
با سرویس‌های تشخیص اسپم برای بررسی نظرات (مانند Akismet)
مدت زمان نگهداری اطلاعات
نظرات و داده‌های مرتبط با آن به‌طور نامحدود نگهداری می‌شوند.
اطلاعات کاربران ثبت‌نام‌شده تا زمانی که حساب فعال است یا شما درخواست حذف بدهید نگهداری می‌شود.
حقوق شما
شما حق دارید:
نسخه‌ای از اطلاعات شخصی ذخیره‌شده خود را دریافت کنید.
درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات خود را ثبت کنید.
با ما تماس بگیرید تا هرگونه نگرانی مربوط به حریم خصوصی را مطرح کنید.
امنیت اطلاعات
ما از روش‌های امنیتی متناسب برای جلوگیری از دسترسی، تغییر یا افشای غیرمجاز اطلاعات استفاده می‌کنیم، از جمله ارتباط امن (SSL) و محدودیت دسترسی به داده‌ها.
تغییرات سیاست
این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود و نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامه استفاده از وبسایت به معنای پذیرش تغییرات است.
اطلاعات تماس
برای هرگونه سؤال، درخواست یا شکایت در مورد حریم خصوصی، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا ایمیل info@dolphinadviser.com با ما در ارتباط باشید.
